8月25日至26日，省妇联副主席童丽君、权益部部长谢琦琦来金调研婚姻家庭纠纷预防化解工作，先后走访了义乌市矛调中心、婚姻登记中心，婺城区矛调中心、新狮街道，金东区美丽大姐工作室、江东镇南下王村，开发区三江街道。市妇联党组副书记、副主席王红玲参加。

 

调研“和姐”入驻矛调中心情况

 醒目的标识、独立的空间、齐全的设备、温馨的布置、统一的着装、分类的档案……走进义乌市矛调中心，右转第一间就是“家事和姐”工作室和反家暴救助服务中心，童丽君一边参观一边询问，详细了解工作室运行机制、调解成效等情况。工作室由婚姻家庭咨询师常驻、家事和姐轮驻，为来访妇女提供婚姻家庭咨询、心理疏导、矛盾调解服务，并依托中心入驻的公检法司等部门平台，为受家暴者提供家暴庇护、人身安全保护令申请、法律援助等一站式救助服务。

 当看到柜子里整齐排列的文件夹上分别写着“共同债务”“家庭暴力”“土地”等标签时，童丽君一行对这种精细化管理妇女来访案例的做法充分肯定。

 在婺城区矛调中心“和姐”工作室，童丽君与专职“和姐”张英宏亲切交流，详细了解婚姻家庭纠纷调解情况，仔细翻阅婚姻家庭纠纷调解档案，感谢她为化解婚姻家庭纠纷付出的努力。听取婺城区妇联主席郭凌燕介绍后，童丽君对婺城专职“和姐”专门接听12338妇女维权热线及“和姐”纳入人民调解员专职队伍的做法充分肯定，认为该做法既解决了队伍稳定问题，又保障了工作经费，还能为妇女提供专业的维权服务，值得借鉴推广。

 今年，市妇联在每个乡镇（街道）、村（社区）组建1支“和姐”工作队伍，建立1个“和姐”工作站，并因地制宜采取“常驻、轮驻、随驻”的方式全部入驻县（市、区）级矛调中心和乡镇（街道）综治中心，有阵地、有队伍、有标识， 1万余名“和姐”活跃在城乡社区，积极开展婚姻家庭纠纷排查化解工作，成为推进市域社会治理现代化的重要力量。

 

　调研反家暴创新做法

 一是全国首创的家暴查询制度。8月25日恰逢七夕，义乌市婚姻登记中心人头攒动，特别热闹。童丽君来到查询窗口，对家暴可查询制度实践中注册簿登记、查询流程、申请查询情况等详细了解。在下午召开的座谈会上，听取了义乌市政法委、法院、司法局、民政局等相关部门的汇报后，童主席充分肯定了义乌家暴查询制度的首创做法，希望义乌进一步探索实践，在注册簿登记范围、查询使用、制度实践、评估推广、人身安全保护令等方面在实践中探索完善，更好地推动反家暴工作出经验。

 二是“睦家园”反家暴行动项目。今年4月，针对开发区家暴和婚姻家庭情感纠纷较多的情况，金华市妇联、金华市公安局和开发区妇工委在三江街道试点运行“睦家园”反家暴行动项目，创造性引入“社会谅解”的概念，即发生家暴案件后，不仅对家庭成员产生了伤害，还产生了相应的社会行政成本，所以施暴者不仅要取得被施暴者的谅解，还应通过各种志愿活动服务社会，取得社会的谅解。童丽君肯定了“睦家园”反家暴行动所采取的部门联动、以柔克刚、刚柔并济的创新家暴处理模式，对该项目所涉家庭不再重复施暴的社会效应表示赞赏，希望该做法能够得到进一步深化和推广。

 三是“暖心爱家”反家暴心理援助项目。在婺城区新狮街道，童丽君听取了街道妇联关于“暖心爱家”反家暴心理援助项目和“一警情三推送”等工作开展情况。当110接到家暴警情后，派出所民警会第一时间推送给当地妇联，并马上评估受害者或者施暴方是否需要心理援助，专业心理咨询师会即刻赶到，并为该家庭成员提供心理援助服务。针对家暴警情较多的社区，还组织开展《反家庭暴力》宣讲、团体辅导系列活动，专业的服务得到群众的普遍认可。

　　调研“一格一姐”婚姻家庭纠纷排查工作

 走进金东区江东镇南下王村，随处可见妇联元素，特别是村主干道上的“一格一姐”示意图格外显眼，童丽君详细询问了村里的格姐怎样联系农户、怎样排查化解婚姻家庭纠纷及村里婚姻家庭矛盾纠纷主要涉及内容、重大矛盾纠纷如何报告等问题，认真翻阅了维权工作台账。目前，村里9名妇联执委和9名女代表、女党员，每人联系7-15户农户，每天采取串家门、聊家常等方式，不定时开展婚姻家庭纠纷排查化解工作，每个“格姐”对联系户家庭的情况底数清，情况明。童丽君认为采取“一格一姐”婚姻家庭纠纷排查工作的做法非常实，真正能把矛盾排摸出来，化解开来，值得学习借鉴。

 在金东区，童丽君还深入了解了区美丽大姐工作室婚姻家庭纠纷咨询调解、法律援助、心理辅导等八大功能一站式服务，美丽大姐警情联动帮帮团、和美娘家人、心陪伴等六大公益团队运行机制及“12338”服务热线工作情况。

 

　　召开座谈会

 8月26日上午召开的婚姻家庭纠纷预防化解工作座谈会，市妇联党组副书记、副主席王红玲，婺城区妇联主席郭凌燕，金东区妇联主席汪丹和开发区妇工委主任邱建群分别汇报了工作。童丽君表示，金华市妇女儿童权益保护工作扎实、举措很多，已经形成了公检法司密切配合、社会组织紧密联合、对重点维权人群予以重点关注的机制，特别是在反家暴工作上做了很多探索，值得充分肯定。

 童丽君指出，保障妇女儿童权益、促进妇女儿童事业发展是一项系统工程和长期任务，需要社会各界重视、支持和配合，希望金华市妇联提高站位，切实增强扛起依法维护妇女权益大旗的责任感、使命感，充分认识做好维护妇女儿童合法权益工作的重要性；要突出重点，推动解决侵犯妇女儿童人身权利问题，积极预防犯罪、主动发现报告、及时发声亮剑，做好维权服务；要创新机制，在破解新时代妇女儿童权益重点难点问题上见成效，注重完善制度机制，把维护妇女儿童权益工作做好做实做到位。

 最后，童丽君就如何进一步做好婚姻家庭纠纷预防化解工作提出几点要求，一是要加强多部门联动协作，充分发挥不同部门的职能优势，为妇女儿童提供全方位帮助。要打造服务品牌化，扩大工作影响力，真正成为妇女儿童可依靠、可维护的“避风港”；二是要抓源头，抓基础，层层落实工作机制。排摸基层真实民意，并及时发现问题、报告问题、处理问题、跟踪问题；三是推动落实“四个一”，做好“一条热线（妇儿维权热线12338）”的倾听处置，做好“一张网（婚姻家庭排查网）”的覆盖摸排，做好“一个平台（综合信息处理平台）”的融合协作，做好“一个方面（维权工作能力）”的全面提升；四是要不断提升队伍素质能力，加强培训，加强监督，展示出妇联工作的“重要窗口”，让妇女儿童更有获得感、幸福感、安全感。